Kompendium rezydenta biura podróży
Kompendium rezydenta biura podróży / Radosław Szafranowicz-Małozięć. – Warszawa: Sowa, cop. 2012. – 236 s., [32] s. tabl.: il. kolor.; 21 cm. Bibliogr. s. 235-236. ISBN 978-83-60660-80-5
Wyobraź sobie: latem rezydujesz w Grecji, Turcji, a może w Hiszpanii; zimą pracujesz w Kenii, Tajlandii, a może na Sri Lance? Zostań rezydentem biura podróży i przeżyj przygodę życia. Kompendium Rezydenta Biura Podróży to przewodnik po zawodzie. Pokazuje tę profesję z różnych stron, na podstawie prawdziwych sytuacji. Krok po kroku informuje, jak zostać rezydentem i jak naprawdę wygląda ta praca.
Najważniejsze działy książki to: Serwis lotniskowy przylotowy, Serwis hotelowy i Serwis lotniskowy wylotowy. To zbiór wiadomości na temat profesjonalnej obsługi klienta przez przedstawiciela biura podróży. Kompendium powstało na bazie 12-letniego doświadczenia autora w branży i pomocy innych rezydentów - ludzi z pasją podróżowania, dla których zadowolenie klienta z wakacji jest zawsze priorytetem w ich pracy.
Zamówienia realizuje księgarnia internetowa Wyczerpane.pl, dokument online: http://www.wyczerpane.pl/1695,kompendium-rezydenta-biura-podrlzy.html, data dostępu 09.01.2013
Zobacz również materiał promocyjny: Kompendium rezydenta biura podróży, dokument online: http://rezydentbiurapodrozy.pl/, data dostępu 09.01.2013