Przede wszystkim współpraca. Szkolenie POT-ROT-LOT w Olsztynie

- Współpraca w naszym regionie przekłada się na konkretne działania. Niemniej jednak, nigdy nie jest tak dobrze, aby nie mogło być lepiej. W związku z tym spodziewam się, że szkolenie i debata w dniu 31 maja w Olsztynie pokaże nam jeszcze wyraźniej, jakie realne korzyści możemy odnosić, gdy będziemy łączyć siły wewnątrz regionu – rozmowa z Justyną Szostek, dyrektor Biura WMROT.

Czego spodziewa się Pani po szkoleniu i debacie przeprowadzonej wspólnie z POT?

Cieszy mnie fakt, że ten projekt szkoleniowy realizowany przy współpracy z Polską Organizacją Turystyczną, został również doceniony przez Urząd Marszałkowski naszego województwa. Połączenie debaty o znamiennym tytule „Wiedza, produkt i współpraca kluczem do sukcesu w turystyce” z konferencją „Kształtowanie oferty turystycznej regionu Warmii i Mazur” pokazuje, że współpraca w naszym regionie przekłada się na konkretne działania.

Niemniej jednak, nigdy nie jest tak dobrze, aby nie mogłoby być lepiej. W związku z tym spodziewam się, że szkolenie i debata w dniu 31 maja 2016 w Olsztynie pokaże nam jeszcze wyraźniej, jakie realne korzyści możemy odnosić, gdy będziemy łączyć siły wewnątrz regionu.

Kiedyś przeczytałam, że nie da się przyspieszyć biegu rzeki lub wschodu słońca ani sprawić, aby drzewa rosły szybciej rosnąć niż rosną. Wszystko wydarza się wtedy, gdy jest na to gotowe ... (Denis Merzel). Myślę, że region Warmii i Mazur w dużej mierze jest gotowy, aby wydarzyło się coś, co jest najważniejsze w jego funkcjonowaniu – mianowicie ściślejsza współpraca. Wspólne spotkania czy szkolenia – jednostek samorządowych, lokalnych organizacji turystycznych oraz branży – to doskonały moment na jej pogłębienie.

Jakie zagadnienia powinny być najważniejsze dla usprawnienia trójszczeblowego systemu zarządzania turystyką POT-ROT-LOT?

System POT – ROT – LOT funkcjonuje już od wielu lat. Obserwując go na przestrzeni tego czasu dostrzegam, iż opiera się on przede wszystkim na ludziach, którzy angażują się całym sobą w działania promocyjne albo i nie oraz zrozumienie czym jest współpraca. Ważnym elementem jest przede wszystkim aktywne uczestnictwo wszystkich stron systemu w jasnym określaniu potrzeb i celów jego funkcjonowania. Bo od rozmowy się przecież wiele zaczyna!

Który rynek zagraniczny jest dla Państwa priorytetowy; czego się Pani spodziewa po współpracy z ZOPOT?

Na pewno rynek niemiecki traktujemy nadal priorytetowo. I choć turystyka sentymentalna kończy się, to nadal turyści z Niemiec stanowią największy procent odwiedzających nas gości z zagranicy. Ważne, dlatego też jest, aby zachęcać młodsze pokolenia z tego rynku do odwiedzin Warmii i Mazur, tym bardziej, że jesteśmy dla Niemców na wyciągnięcie ręki w kontekście dostępności komunikacyjnej. Uruchomienie w styczniu br. Portu Lotniczego Olsztyn – Mazury jest tego doskonałym przykładem. Realizowane obecnie loty do Berlina, a od czerwca br. do Monachium powodują, że zwiększają się dla Warmii i Mazur szanse na jego odkrycie przez młodszych Niemców. Loty oczywiście to nie wszystko, aby to się wydarzyło.

Potrzebne jest stworzenie kompleksowej oferty dla młodego, wyedukowanego podróżniczo Niemca oraz w ogóle gości z zagranicy. Dlatego też, WMROT wspólnie z branżą od prawie trzech lat tworzy produkt pod nazwą „Samolotem na Mazury”, którego celem jest stworzenie oferty – przelot + transport do hotelu + pobyt w hotelu + wycieczki fakultatywne. Pokazanie takiej oferty jest możliwe również dzięki współpracy z ZOPOT Berlin. Stąd też wyraziliśmy swoje zainteresowanie obecnością na konferencji Dyrektora ZOPOT z Berlina. Doświadczenie ośrodka z Berlina jak również możliwości szybkiego rozeznania tamtejszego rynku, sprawiają, iż liczymy na praktyczne wskazówki jak obecnie najskuteczniej dotrzeć do turysty z Niemiec.

Dodatkowo coraz wyraźniej kształtują się inne rynki na których zaczęliśmy się promować na przestrzeni ostatnich lat - Wielka Brytania w kontekście turystyki golfowej oraz jako nasze najnowsze odkrycie – Izrael, z którego goście szukają u nas ofert dla rodzin z dziećmi, spa i oferty turystyki aktywnej.

Może jeszcze coś o prelegentach i programie.

Według mnie najważniejsza będzie interakcja uczestników spotkania na poruszane tematy. Wierzę, że to one właśnie, prezentowane przez zaproszonych prelegentów zmotywują zebranych do dyskusji. Liczę, że debata przyniesie wnioski do wykorzystania w przyszłości w kontekście jeszcze lepszej regionalnej współpracy, która jest dla mnie najistotniejszym elementem codziennych działań – czy to przy produkcie „Samolotem na Mazury” czy też przy „Szlaku Kopernikowskim”. Reasumując jak powiedział Michael Jordan – „Dzięki talentowi możesz wygrywać spotkania, ale to gra zespołowa sprawia, że wygrywa się mistrzostwa”.

Dziękujemy za rozmowę.